Termos e condições

1. Objetivo

O presente documento estabelece a informação pré-contratual relativa aos contratos celebrados à distância na página web www.quioskemme.com , a que alude o artigo 4º do Decreto-Lei nº 24/2014 de 14 de Fevereiro, e de todas as subpáginas. O domínio www.quioskemme.com  é propriedade de Quioske Me Unipessoal Lda, pessoa colectiva n.º 515734314 doravante designada como Quioskemme ou SITE.

2. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo e informação constantes em www.quioskemme.com e suas subpáginas, são propriedade de Quioskemme e por isso a utilização, reprodução, cópia e divulgação por outros meios de logotipos, textos, imagens e vídeos constantes no website estarão sujeitas à sua autorização prévia nesse sentido.

3. Registo

Para efectuar uma ordem de compra é necessário preencher o formulário eletrónico, presente no checkout. Após o registo o utilizador poderá efectuar a compra dos seus produtos.

4. Envio de encomendas

Para garantir um serviço de entrega rápido e eficiente quioskemme associou-se à transportadora CTT Express, garantindo que todas as encomendas chegam ao local com a maior brevidade e em perfeitas condições, sendo a mesma processada após a confirmação de pagamento e mediante a disponibilidade de stock dos produtos. 

5. Disponibilidade dos produtos

Todos os artigos que se encontram no site www.quioskemme.com estão disponíveis para encomenda. O cliente será devidamente informado na eventualidade de uma ruptura de stock ou atraso na encomenda.

6. Política de privacidade e proteção de dados

O quioske emme respeita a privacidade de todos os utilizadores do seu website e compromete-se a proteger as informações pessoais que cada utilizador decidir partilhar. Algumas secções e/ou funcionalidades deste website podem ser navegadas sem recurso a divulgação de qualquer informação pessoal por parte do utilizador.

7. Garantia

Todos os equipamentos têm garantia com prazo a definir aquando a aquisição dos Produtos e/ou Serviços apartir da data de entrega ou conclusão (salvo informação em contrário). Para ativação da garantia, será obrigatória a apresentação da fatura de compra e/ou certificado de Garantia, para tal basta enviar um email para: geral@quioskemme.com, com o assunto: “garantia”, sendo descrita a origem da avaria. O problema será prontamente avaliado e tomar-se-ão as devidas ações de reparação/substituição, sem custos para o cliente. Não serão substituídos equipamentos que tenham sido danificados por utilização imprópria, negligência, queda ou derrame de líquidos.

Saiba, no entanto, que nem todos os artigos estão abrangidos pela política de devoluções da loja online. Os produtos em exceção são:

Software e hardware informático;

Rolos ou qualquer artigo consumível usado;

Telemóveis Novos;

8. Apoio ao Cliente: Ajuda, Sugestões e Reclamações

Em qualquer momento, o utilizador do website poderá contactar o Serviço de Apoio ao Cliente, através do endereço de e-mail geral@quioskemme.com ou através do número 253 118 123.

9. Legislação aplicável

As presentes condições gerais e todos os contratos que vierem a ser celebrados ao abrigo da mesma regem-se pela legislação portuguesa.